In Deutschland ist das Online-Casinosegment in den letzten Jahren immer mehr an Beliebtheit gewonnen, da sich Spieler nun auch von ihren Wohnzimmern aus am Glücksspiel erfreuen können. Die verschiedenen Anbieter versuchen ständig, ihre Angebote zu verbessern und ihre Kunden mit attraktiven Angeboten wie hohen Boni oder exklusiven Spielautomaten anzuziehen.
In diesem Zusammenhang möchten wir in dieser Rezension die Spielbank Mecklenburg-Vorpommern genauer unter die Lupe nehmen. Die von der Geschäftsführung der SpielBank GmbH & Co. KG , Rostock, betriebene Online-Casino-Marke gewinnt im Laufe des Jahres immer mehr an Beliebtheit.
Einbindung in das staatliche Glücksspielsystem
Die Spielbank Spielbank Mecklenburg-Vorpommern casino Mecklenburg-Vorpommern ist als einer der wenigen Anbieter tatsächlich mit dem deutschen Staat verbunden, was bedeutet, dass sie direkt von diesem ausgeführt wird. Das Deutsche Justizministerium gibt an, dass es sich bei dieser Spielbank um einen vom Landesamt für das Glücksspiel Mecklenburg-Vorpommern ausgewählten Betreiber handelt.
Zwar ist der Umfang und die Zulassung nach dem Staatsvertrag noch nicht so genau bekannt. Da eine direkte Ausführung seitens des Landes gegeben wird, muss sich die Geschäftsstelle innerhalb von sechs Monaten mit einem neuen Vertragsabschluss einholen.
Registrierungsprozess
Um einen Spielerkonten zu erstellen und im Spielbank Mecklenburg-Vorpommern online spielen zu können, müssen Interessierte einige notwendige Informationen bereitstellen. Die gesamten Anforderungen für die Registrierung sind über das Webangebot der Spielbank ersichtlich.
Im Wesentlichen muss man folgende Unterlagen und Angaben bei einer neuen Spielerregistrierung angeben:
- Vollständiger Vorname,
- Wohnort (um das Land zu identifizieren),
- Geburtsdatum als Datum des letzten Tages im vergangenen Jahr,
- Telefonnummer, E-Mail oder alternative Anschrift zum Wiederaufnahmeverfahren.
Im Falle einer Abweisung ist die Spielbank Mecklenburg-Vorpommern bereit, den Spieler mit zusätzlichen Informationen zu versorgen. Über die verfügbaren Spielautomaten und deren Zahlen hinaus möchte man wissen, wo sich der Sitz des Anbieters befindet.
Spielbank-Konto
Nachdem das Spielerkonto erstellt wurde, kann dies über eine Login-Eingabe von einem beliebigen Device aus angesteuert werden. In der Benutzer-Oberfläche erhalten die Nutzer verschiedene Auswahlmöglichkeiten für den Spielzugriff: Spielschranken werden hier nicht eingeschränkt.
Zusätzlich ist es möglich, bis zu drei Guthabenfonds in verschiedenen Währungen anzulegen. Somit können sich Spieler nun selbst definieren, aus welchem Fonds ihr Geld beziehen möchten. Auch gibt es eine Kontoübersicht, die alle Zahlungsvorgänge nach dem Ein- und Auszahlungsdatum auflistet.
Boni
Spielbank Mecklenburg-Vorpommern möchte ihre Kunden mit attraktiven Angeboten in Form von Willkommensboni belohnen. Zunächst gibt es ein hohes Startguthaben von 100 Euro für die ersten beiden Tage, um auszuprobieren, welche Slot-Spiele am beliebtesten sind.
Die zweite Anreizform ist eine Woche lang wöchentlich zu erhalten: Jeden Mittwoch steht Spielern nun ein Bonus zur Auszahlung in Höhe von 10% ihres getätigten Geldbetrags bereit. Voraussetzung ist, dass alle 100 Euro wieder auf den Konto gestellt werden.
Die Boni sind hier an folgende Bedingungen gebunden:
- Bei Verwendung des Bonusgeldes als Guthaben muss sich ein Spieler von dem gewählten Spielmodus losmachen.
- Bis zum Abheben aller Spiele müssen die Umsätze dreimal getätigt und so versteuert werden.
Zahlungsmethoden
Spielbank Mecklenburg-Vorpommern unterstützt den Zahlungsverkehr mit allen gängigen Methoden, wie PayPal oder Creditcards. Nach der ersten Einzahlung ist es möglich, innerhalb von wenigen Minuten zu spielen, da sich die Transaktion automatisch auf das Casino-Konto einhebt.
Die Zahlungen werden alle in Echtzeit verarbeitet und erhalten hierdurch eine Bestätigung des Betrags über einen Brief an die Adresse der Spielbank. Der Geldverkehr wird nach Abgabe eines Antrages innerhalb von 3 Werktagen erledigt, ohne dass weitere Transaktionen eingelöst werden können.
Geschäftsführer und Softwarepartner
Die verantwortliche Firma ist SpielBank GmbH & Co. KG , Rostock. Einem Online-Befragung nach ergibt sich die Zahl der Mitarbeiter zur Betreibung des Geschäfts nicht, da dies aufgrund von personenbezogenen Daten ausgeschlossen werden kann.
Zusammenarbeit besteht hier nur mit den inländischen Anbietern. Die Spielbank Mecklenburg-Vorpommern hat eine direkte Zusammenarbeit mit dem Firma NetEnt, die der Glücksspieleinsatzbetriebe (GIGSE) ist. Alleinig begünstigt von GIGSE ist NetEnt ein renommiertes Softwareunternehmen aus Stockholm, das den Slot-Markt zu einem Wettbewerbsfeld für Spiele entgegenbringt.
Mobilversion
Der Web-Betrieb der Spielbank Mecklenburg-Vorpommern kann auch auf mobilen Geräten wie Android- oder iPhone-Ausgaben abgerufen werden. Zwar können die Echtgeldsätze hier nicht direkt von den Handys aus in Beträge umgewandelt werden.
Zum Glück ist es aber möglich, alle Aktionen über das Online-Konto zu verwalten und einzulösen. Die Mobilversion des Casino-Angebots hat sich aufgrund der hohen Leistungsfähigkeit einiger neuerer Handys inzwischen als völlig nutzbar erwiesen.
Sicherheit
Zu den wichtigen Sicherheitsmerkmalen zählen die Verschlüsselung und Einbindung von Drittanbietern wie NetEnt. Dies bedeutet, dass alle Spieler sicher sind, da eine Absprache der Glücksspielflugwerte mit anderen Anbietern nicht möglich ist.
Lizenzierung
Spielbank Mecklenburg-Vorpommern hat sich an einer Zulassungspflicht unterworfen. Die Geschäftsführung besteht darauf, dass die Auszahlungen durch eine Treuhandverfügung auf ein Konto ausgeführt werden. Dies wird dem Spieler mitgeteilt, um etwaige Fragen zu beantworten und klären.
Kundenbetreuung
Die Kundenbetreuung der Spielbank Mecklenburg-Vorpommern ist rundum top gestafft. Eine direkte E-Mail-Betreuung ist auch möglich.
Somit kann man sagen, dass sich die Spielbank Mecklenburg-Vorpommern als attraktiver Anbieter mit guter Kundenbetreuung etablieren möchte und ihre Spieler bei der Spiellauferei unterstützen wird. Zunächst stehen hier noch einige Verbesserungsmaßnahmen an, aber diese werden sicherlich in Zukunft ausgearbeitet.
Insgesamt muss man sich über die Vielzahl von Möglichkeiten freuen lassen, um in den bekannten Slot-Spielen zu spielen und viel Gewinn abzuheben. Die Kundenbetreuung ist für einen glatten Verlauf des Spiels von entscheidender Bedeutung.
Daher möchten wir auf alle Spieler hoffen, dass sich diese Überprüfung mit der gegebenen Information nützlich angezeigt hat.